Lean Thinking: cos’è la filosofia di gestione che sta ispirando Medici e Infermieri dirigenti delle Aziende Sanitarie.

Il Lean thinking (letteralmente pensiero snello) è un approccio alla gestione delle organizzazioni che si concentra sull’eliminazione degli sprechi, al fine di migliorare l’efficienza e la produttività.

Questa filosofia si basa su cinque principi fondamentali:

• Value: Identificare ciò che il cliente ritiene valore e concentrarsi sulla fornitura di quel valore in modo efficiente ed efficace;
• Flow: Creare un flusso continuo di valore per il cliente, eliminando le attività che non aggiungono valore;
• Pull: Promuovere il sistema pull, ovvero produrre solo ciò che il cliente richiede;
• Perfection: Perseguire la perfezione, ovvero un continuo miglioramento del sistema per eliminare gli sprechi;
• Respect: Rispetto per le persone e per l’ambiente.

Un’idea del sol levante.

Il Lean thinking è stato sviluppato negli anni ’50 e ’60 dalla Toyota, leader del mercato auto con sede in Giappone, ma in poco tempo ha conquistato il mondo intero.

I benefici e vantaggi di questo approccio sono infatti così evidenti da essere stati importanti in pochi anni nella maggior parte delle organizzazioni aziendali.

Può portare a numerosi benefici per le organizzazioni, tra cui:

• Riduzione dei costi;
• Miglioramento della qualità;
• Aumento della produttività;
• Riduzione dei tempi di consegna (laddove si produca beni) e dei tempi di attesa (laddove si produca servizi);
• Miglioramento della soddisfazione dell’utente.

Strumenti del Lean Thinking.

Alcuni degli strumenti e delle tecniche più comuni utilizzati nel Lean thinking includono:

• Value stream mapping (VSM): Mappare il flusso di valore per identificare gli sprechi;
• Kaizen: Miglioramento continuo;
• SMED: Cambiamenti rapidi di attrezzatura;
• Jidoka: Automazione con un tocco umano;
• Kanban: Sistema di produzione pull.

Il Lean thinking in sintesi rappresenta un approccio complesso, ma può essere molto efficace se applicato correttamente. Richiede un impegno da parte di tutti i membri dell’organizzazione e una visione a lungo termine.

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