Linee di indirizzo per Prevenzione e Gestione Violenza contro gli Operatori Sanitari in Puglia.
La Giunta regionale pugliese ha approvato un provvedimento volto a garantire la sicurezza degli operatori sanitari e socio-sanitari, adottando le nuove “Linee di indirizzo per la prevenzione, protezione e gestione degli atti di violenza a danno degli operatori sanitari e socio-sanitari”. Questo documento integra le misure di sicurezza sul lavoro con le raccomandazioni ministeriali in ambito di rischio clinico, ed è stato elaborato dal SiRGISL Puglia del Dipartimento Promozione della Salute, sotto il coordinamento scientifico del Dott. Danny Sivo.
Contesto e Finalità
Il documento è il risultato di un’analisi approfondita delle criticità e dei rischi presenti nei luoghi di lavoro sanitari, emerse anche attraverso una Survey condotta dal Coordinamento dei Medici Competenti e dall’Università di Bari. L’obiettivo principale è promuovere livelli di sicurezza omogenei e migliorati nelle strutture sanitarie della regione Puglia.
Azioni Previste
Le linee di indirizzo prevedono diverse misure concrete per migliorare la sicurezza del personale sanitario, gestire gli episodi di violenza segnalati e monitorare gli eventi sentinella per prevenirne la ripetizione. Tra le azioni specifiche:
- Introduzione di Personale Dedicato nei Pronto Soccorso:
- Compito di comunicare e intrattenere relazioni con i parenti e i pazienti per prevenire incomprensioni e tranquillizzare l’utenza.
- Assistenza Psicologica alle Vittime:
- Fornire supporto psicologico agli operatori sanitari vittime di violenza.
- Formazione del Personale:
- Implementare corsi di formazione per il personale sanitario per prevenire e gestire situazioni di conflitto e migliorare la qualità della comunicazione con gli utenti.
- Raccordo con le Linee Guida Hospitality:
- Migliorare l’accoglienza di utenti, visitatori e pazienti.
Istituzione dell’Osservatorio Regionale sulla Sicurezza degli Esercenti le Professioni Sanitarie e Socio-sanitarie (ORSEPS)
L’ORSEPS avrà il compito di:
- Monitorare gli episodi di violenza.
- Promuovere studi e analisi per ridurre i fattori di rischio.
- Implementare sistemi informativi per la raccolta e l’analisi dei dati relativi alle aggressioni.
Dichiarazioni del Presidente della Regione Puglia
Michele Emiliano, presidente della Regione Puglia, ha espresso soddisfazione per l’approvazione del provvedimento, sottolineando l’importanza di garantire la sicurezza degli operatori sanitari come priorità assoluta. La delibera rappresenta un passo avanti fondamentale per la tutela del personale sanitario pugliese, rispondendo in maniera concreta e strutturata alle esigenze di sicurezza e prevenzione nei luoghi di lavoro.
Promozione di Corsi di Formazione
I corsi di formazione per il management e il personale sanitario saranno finalizzati alla:
- Prevenzione e gestione delle situazioni di conflitto.
- Miglioramento della qualità della comunicazione con gli utenti.
Questi corsi saranno inclusi nei piani formativi aziendali e finanziati attraverso fondi specifici.
Le nuove linee di indirizzo approvate dalla Giunta regionale rappresentano un’importante iniziativa per migliorare la sicurezza e la protezione degli operatori sanitari e socio-sanitari. Attraverso misure concrete, supporto psicologico, formazione e monitoraggio continuo, si mira a creare un ambiente di lavoro più sicuro e sereno per tutti i professionisti della salute in Puglia.
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